FAQ - Fragen und Antworten

Für wen ist Unternehmen2go geeignet?

Unternehmen2go ist die ideale Softwarelösung für kleine Unternehmen. Es ist unser Ziel die verwaltungstechnischen Bedürfnisse von EPUs und KMUs optimal abzudecken. Daher haben wir Unternehmen2go, eine ERP-Software für EPUs, Freelancer und KMUs, auf den Markt gebracht. 

Was ist ERP?

ERP steht für Enterprise-Resource-Planning (zu deutsch Unternehmensressourcenplanung) und bezieht sich damit auf die Verwaltungsaufgaben im Unternehmen. Ein bekanntes Beispiel dafür ist die Software SAP.

Was ist Odoo?

Odoo, früher bekannt als OpenERP, ist hingegen eine lizenzfreie ERP-Software, die es Ihnen ermöglicht, alle Unternehmensbereiche (Rechnungslegung, Auftragsmanagement, Personal) möglichst effizient zu dokumentieren, zu vernetzen und prozessoptimiert einzusetzen.

Warum muss ich zahlen, wenn Odoo eine lizenzfreie Software ist?

Natürlich steht es Ihnen frei Ihr eigenes OpenERP System selbst zusammenzustellen und auf Ihren eigenen Servern abzuspeichern, aber wir sind der Meinung, dass der Aufwand, der Ihnen dadurch entsteht, weit höher ist als unsere Nutzungsgebühr. Wir stellen Ihnen eine reduzierte und dadurch deutlich übersichtlichere Version von Odoo zur Verfügung, um Ihnen die Nutzung ohne eigene IT-Abteilung zu ermöglichen. Weiters werden Ihre Daten in unserer Cloud gespeichert und für die Bereitstellung der Dienstleistung werden die Nutzungsgebühren fällig. 

Was ist eine Cloud?

Wenn man Daten in der Cloud speichert, bedeutet das, dass sie nicht auf der eigenen Festplatte am Computer gespeichert sind, sondern, dass sie über das Internet verschickt werden und extern auf einem Server abgespeichert werden. Via Internetverbindung hat man dann Zugriff auf die Daten und benötigt dafür keinen eigenen lokalen Speicherplatz.

Was ist der Vorteil einer Cloud-Lösung?

Einige Vorteile sprechen für eine Cloud-Lösung. Einerseits ist man durch die Nutzung nicht mehr örtlich gebunden, ein Browser und eine Internetverbindung genügen, um auf die Daten zu greifen zu können. Andererseits sind die Daten nicht von der eigenen Hardware abhängig. Sollte dem Laptop oder dem Computer etwas passieren und die Festplatte ist zerstört, gehen trotzdem keine Daten aus der Cloud verloren. Bei Unternehmen2go werden zusätzlich auch noch tägliche Backups durchgeführt, wodurch die Wahrscheinlichkeit von Datenverlust noch weiter reduziert wird.

Was passiert wenn ich kündigen möchte?

Wenn es keine individuelle abweichende Vereinbarung gibt, können Sie monatlich kündigen. Bitte verwenden Sie das Kontaktformular für Ihre Kündigung. Die Benachrichtigung muss 7 Tage vor Ablauf des Kalendermonats bei uns eingehen. In diesem Fall stellen wir Ihnen bei Bedarf alle Daten zur Verfügung, damit Sie zu einer anderen Odoo-Lösung wechseln können. Unabhängig davon haben Sie natürlich bis zum Ablauf Ihres Vertrages die Möglichkeit Rechnungen und andere Dokumente als PDF abzuspeichern und Daten als Excel zu exportieren. Nach Ablauf Ihres Vertrags wird Ihre Datenbank gelöscht. 

Was brauche ich um Unternehmen2go nützen zu können?

Grundsätzlich benötigen Sie nur einen Zugang zum Internet und einen Browser (wir empfehlen Google Chrome oder Mozilla Firefox), für die Nutzung von Unternehmen2go empfehlen wir einen Computer, einen Laptop oder ein Tablet. Die Verwendung ist zwar auch via Smartphone möglich, allerdings sind da möglicherweise nicht alle Funktionen verfügbar. Zusätzlich empfiehlt sich auch die Installation des Adobe Reader, um PDFs lesen zu können. Sie können die Software hier gratis herunterladen.

Wie viel Speicherplatz habe ich zur Verfügung?

Ihnen steht unbegrenzt Speicherplatz zur Verfügung, damit Sie alle Ihre unternehmensrelevanten Dokumente in der Cloud abspeichern können.

Kann ich offline mit Unternehmen2go arbeiten?

Da Unternehmen2go eine Browser-basierte Software ist, kann sie ausschließlich mit einer aufrechten Internetverbindung verwendet werden. Allerdings besteht die Möglichkeit Daten in ein Excelsheet oder als PDF zu exportieren und diese so offline zugänglich zu machen.

Was für Daten kann ich importieren?

Bestehende Kunden- und Produktlisten können aus Excel-Files (.xls) in Ihre Unternehmen2go-Datenbank importiert werden, damit Sie für alle Funktionen darauf Zugriff haben. Benutzen Sie dazu unsere Beispieldokumente, um Ihre Daten in die richtige Form zu bringen.